Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında ön bilgilendirme.
Satıcı Bilgileri
Satıcı: Nova Kompresör & Borwerk (İbrahim Sarı). Adres: Mustafa Kemalpaşa Mah. Kanarya Sk. No: 31 İç Kapı No: 1, Avcılar/İstanbul. Telefon: 0536 712 82 57. E-posta: novaborwerk@gmail.com. Avcılar Vergi Dairesi — VKN/TCKN: 11535078594.
Alıcı
Alıcı; sitede kayıtlı veya sipariş sırasında bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişi müşteridir. Kurumsal alımlarda yetkili kişinin beyanı esas alınır.
Sözleşme Konusu
İşbu sözleşme; alıcının novaborwerk.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
Ürünün temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer alır. Listelenen fiyatlar KDV dahil Türk Lirası cinsindendir (aksi belirtilmedikçe). Fiyatı tanımlı olmayan ürünlerde '—' gösterilir; bu ürünler için teklif usulü uygulanır ve onay sonrası sipariş oluşturulur.
Ödeme Şekli
Ödeme, PAYTR güvenli ödeme altyapısı ile kredi/banka kartı ve tanımlı diğer yöntemler üzerinden alınır. 3D Secure doğrulaması gerekebilir. Ödeme onayı alınmadan sipariş kesinleşmiş sayılmaz.
Teslimat
Teslimat süresi stok durumu, ürün tipi ve lojistik planına göre değişir; tahmini süre sipariş onayı sonrası müşteriye bildirilir. Teslimat adresi sipariş formunda beyan edilen adrestir. Nakliye hasarında tutanak tutulması ve derhal bildirim gereklidir.
Cayma Hakkı
Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılmalıdır. Cayma hakkının istisnaları Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 kapsamındadır (ör. tüketicinin isteğiyle kişiselleştirilen ürünler, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler).
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Tüketicinin özel siparişiyle üretilen, ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan, montajı yapılmış ve sökülmesi mümkün olmayan teknik ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir. Teknik servis ve saha hizmetleri ayrı sözleşme/esaslarına tabidir.
Garanti ve Ayıplı Mal
Ürünlerde üretici/ithalatçı garantisi geçerlidir. Ayıplı mal bildirimi teslimden itibaren yasal süreler içinde yapılmalıdır. Garanti kapsamı üretici dokümanlarına göre uygulanır.
Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici; Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl güncellenir. Alternatif uyuşmazlık çözüm yolları tarafların anlaşmasıyla kullanılabilir.